Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Delavec v gostinskih storitvah
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo delavca v gostinskih storitvah, ki bo odgovoren za zagotavljanje izjemne storitve gostom v različnih okoljih, kot so hoteli, restavracije, letovišča in druge turistične destinacije. Idealni kandidat bo imel odlične komunikacijske sposobnosti, prijazen pristop in sposobnost reševanja težav. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje, da so gostje zadovoljni z njihovimi izkušnjami, kar vključuje pozdravljanje gostov, odgovarjanje na njihova vprašanja, reševanje pritožb in zagotavljanje informacij o storitvah in objektih. Prav tako boste sodelovali z drugimi oddelki, da zagotovite nemoteno delovanje in zadovoljstvo gostov. Uspešen kandidat bo sposoben delati v hitrem tempu, biti prilagodljiv in imeti strast do dela z ljudmi. Če imate izkušnje v gostinstvu in iščete priložnost za delo v dinamičnem okolju, vas vabimo, da se prijavite.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pozdravljanje in sprejemanje gostov.
- Odgovarjanje na vprašanja in zagotavljanje informacij.
- Reševanje pritožb in težav gostov.
- Sodelovanje z drugimi oddelki.
- Zagotavljanje čistoče in urejenosti delovnega okolja.
- Pomoč pri organizaciji dogodkov in aktivnosti.
- Spremljanje povratnih informacij gostov.
- Izvajanje dodatnih nalog po potrebi.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v gostinstvu ali sorodnem področju.
- Odlične komunikacijske sposobnosti.
- Prijazen in profesionalen pristop.
- Sposobnost reševanja težav.
- Prilagodljivost in sposobnost dela v hitrem tempu.
- Osnovno znanje računalniških programov.
- Sposobnost dela v timu.
- Poznavanje več jezikov je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi ravnali z nezadovoljnim gostom?
- Kakšne izkušnje imate v gostinstvu?
- Kako zagotavljate odlično storitev gostom?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami?
- Zakaj želite delati v gostinskih storitvah?
